Reception Agent

Il Receptionist Agent è responsabile di tutte le policy e le procedure relative alla Reception.

Il candidato ideale dovrebbe avere le seguenti capacità tecniche e conoscenze:

Procedura di check-in e check-out
Procedura relativa alle prenotazioni
Preparazione del conto alla partenza del cliente
Attenzione ai dettagli
Approccio positivo con la clientela e con i dipendenti
Occuparsi della cassa e delle carte di credito
Conoscere e spiegare nel dettaglio i servizi in camera dell'Hotel agli ospiti in arrivo
Capacità di lavorare in team
Ottima conoscenza della lingua italiana e di quella inglese
Buona conoscenza di Opera / Fidelio
Capacità di comunicare efficacemente con clienti e colleghi

Per candidarsi per questa posizione si prega di inviare il proprio curriculum a:

HR-Milan.Recruiting@starwoodhotels.com con in oggetto il nome della posizione.